AI ที่มีหัวใจ = The ethical algorithm

ทำไม AI ต้องมีหัวใจ? จะเป็นอย่างไรหากอัลกอรึทึมของกูเกิลเผยแพร่แนวคิดเหยียดเพศโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น ผลการค้นหาคำว่า สุภาพสตรี มีความสัมพันธ์กับคำว่า ต่างหู ในขณะที่คำว่า หลานชาย มีความสัมพันธ์กับคำว่า อัจฉริยะ หรือบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่างอะเมซอน อาจด้อยค่าความสามารถของผู้หญิงโดยไม่รู้ตัว เช่น AI ที่ใช้คัดกรองผู้สมัครงานของอะเมซอนจะหักคะแนนเรซูเมใดก็ตามที่มีคำว่า ผู้หญิง ทุกวันนี้เราต่างประจักษ์ถึงความปราดเปรื่องของ AI ว่าสามารถประมวลผลคิด และวิเคราะห์ข้อมูลมหาศาลได้อย่างแม่นยำ แต่บางครั้งผลลัพธ์ที่ได้นั้นก็ยังห่างไกลจากคำว่าเที่ยงธรรม และที่แย่ไปกว่านั้นคือแฝงไปด้วยอคติ

หนังสือเล่มหนึ่งจากหลายเล่มในนิทรรศการหนังสือแนะนำ “ปัญญาประดิษฐ์” จัดแนะนำ ชั้น 1 สำนักงานวิทยทรัพยากร จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เดือน 0